お支払い方法について

クレジットカード決済 (VISA／MasterCard／JCB／AMERICAN EXPRESSに対応) ※カードご利用明細の請求元は「イーストアー」と表記されます。 コンビニ決済（※準備中） (セブン−イレブン／ローソン／ファミリーマート／サークルＫ／ホットスパー／ポプラ／サンクス／デイリーヤマザキ／ミニストップ／スリーエフ／エーエム・ピーエム／セーブオン／セイコーマート／コミュニティ・ストアに対応) 代金引換便 手数料として1万円未満３１５円　１万円以上４２０円　１０万円以上６３０円の代引き手数料が発生いたしますので、ご了承ください。 代金引換便が使用できる限度額は３０万円です。それ以上お買い上げのお客様は、分けての発送になります。ご了承ください。

送料と配達日数・配送状況確認について

商品の送料は、下記の送料とそれにかかる消費税となります。 ＊個口数にかかわらず一律630円。（税込） ＊尚、ジェロビタール製品に関しては、キャンペーン中につきまして個口数に関わらず送料は無料となっております。 配送先 送料 日本全国 一律630円 消費税計算方法は （商品代金＋配送料）これに５％を乗じます。 商品はご注文日の翌日から３日以内にお届けします。（北海道・九州はプラス１日、離島並びに一部地域によっては 数日間かかる場合がございます） ただし、金曜日の午後２時以降および土・日曜日のご注文分はお届けが４日目以 降になる場合がございます。

商品お受取方法について

お届けは通常、ヤマト運輸が担当します。 注文から４日以降の場合、商品のお届け時間は次の中から選ぶことができます。ご注文時にご指定ください。 ＊お届け区域は日本国内に限らせていただきます 。 指定なし 午前中（8:00-12:00） 午後（12:00-14：00-16:00） 夕方（16:00-18：00-20:00） 夜間（20：00-21:00）

ご注文商品の在庫切れについて

基本的に在庫のある商品を掲載しておりますが、万が一ご注文いただいた商品に在庫切れが発生した場合は、お届けをお待ちいただくか、キャンセルいただくかをお客様にお問合せさせていただきます。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、必ず袋から出して商品をご確認ください。万が一、ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は、交換・返品を承ります。不良品等の弊社への返送料は、弊社が負担いたします。 「注文した商品を受け取ったがイメージと違ったので交換（もしくは返品）したい」といったお客様のご都合での交換（返品）も承りますが、（交換をご希望の場合は出荷手続きの都合上いったん返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度Web上からご注文手続を行っていただきます）その際の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。お客様のご都合での交換（返品）は、商品到着後７日以内にお申し出ください。到着後８日目を過ぎての交換（返品）はご容赦ください。 返品・交換のご要望は「お問い合わせフォーム」より承ります。お申し出の際は以下の項目をフォームの「お問い合わせ内容」欄にご記入の上、ご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら お名前 お電話番号 注文番号 返品商品名 返品数量 返品・交換理由 ＊以下につきましては、交換・返品をご容赦ください。 一度ご使用になった商品 開封してしまった商品（不良品以外） お客様の責任で傷や汚れがついた商品 商品到着後８日以上経過した商品

プライバシー（個人情報）の保護について

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